“感谢主管部门和残联为我减免了部分租金，这份帮助对我来说太重要了，真的万分感谢！”2月4日，市残联迎来一位特殊访客。残疾人王女士与家人专程送来锦旗，亲手交到工作人员手中，感谢市残联多方协调，推动其房屋租金减免诉求得到主管部门积极回应，相关惠残政策顺利落地，切实减轻了家庭生活负担。
　　王女士是我市干河街道的一名残疾人，尽管自身残疾、家庭经济困难，但她始终身残志坚，以坚韧意志直面生活。她从不向命运低头，更不愿给政府增添麻烦，凭借双手辛勤劳作，努力创收支撑家庭。即便如此，每年的房屋租金支出，仍是压在她肩头的沉重负担。生活压力之下，王女士抱着试试看的心态，向摊位管理部门和市残联反映了租金减免的诉求。市残联得知情况后，第一时间响应、主动靠前对接，把群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上。
　　面对初期对租金减免相关政策把握不准的情况，市残联工作人员没有丝毫推诿，立即查阅政策文件、梳理办理流程，同时积极与相关管理部门沟通对接。相关部门高度重视，第一时间召开专题会议研究，严格按照残疾人帮扶政策，为其开辟绿色通道，快速推进租金减免手续办理。
　　“残联是残疾人的娘家，维护他们的合法权益，义不容辞。”市残联相关负责人表示，下一步，市残联将以此次服务为契机，持续深化残疾人服务质效，加强政策学习与业务钻研，精准落实各项惠残政策，不断拓宽服务渠道、优化服务流程，用更贴心、更专业、更高效的服务为残疾人排忧解难，让残疾人切实感受到党和政府的关怀与温暖，不断增强获得感、幸福感、安全感。（记者刘楚辉 通讯员余斌）