去年8月，市委办公室、市政府办公室联合制发了《关于开通网上对话平台的通知》（仙办文〔2006〕51号），要求各地、各部门依托中国仙桃网（www.cnxiantao.com）建立集网上咨询、网上建议、网上信访功能于一体的“网上对话”平台，采取群众留言、部门回复、统计督办的形式，实现“官民”平等对话，及时察民情、听民意、解民忧。“网上对话”开通至今，共受理并公开发布群众投诉、咨询、建议980多条，总回复率达85％以上，办结率达55%。
西流河、陈场、沙湖、通海口、沙嘴、剅河等镇办领导对此高度重视，安排专班负责此项工作，对每条留言都能及时作出回复，回复率一直保持在90%以上，办结率达80%以上，赢得了广大网民的一致好评。市公安、交通、房产、教育、劳动等部门解决了近百个群众反映的老大难问题，深得群众信任。
但也有少数镇办和单位对此项工作重视不够。主要表现在，一是没有指定专人处理，不懂操作程序，不审核群众留言；二是没有建立网上对话的交办制度，回复不及时、不详细。
实践证明，开通网上对话平台是密切党委、政府与人民群众联系的重要举措。各地、各部门要高度统一思想，切实加强对此项工作的领导，组建专班，指定专人定时上网对群众的咨询、建议、投诉等信息进行回复办理，给群众一个满意的答复。
附：2007年1—7月网上对话回复情况一览表
2007年1-7月网上对话回复情况一览表
|
排名 |
单位名称 |
共有 信息 |
已 审核 |
未 审核 |
已 回复 |
未 回复 |
回复率 |
|
1 |
西流河镇 |
43 |
43 |
0 |
43 |
0 |
100.00% |
|
2 |
陈场镇 |
25 |
25 |
0 |
25 |
0 |
100.00% |
|
3 |
沙湖镇 |
10 |
8 |
2 |
8 |
2 |
100.00% |
|
4 |
市委宣传部 |
7 |
3 |
4 |
3 |
4 |
100.00% |
|
5 |
通海口镇 |
5 |
4 |
1 |
4 |
1 |
100.00% |
|
6 |
仙桃工业园 |
5 |
4 |
1 |
4 |
1 |
100.00% |
|
7 |
长埫口镇 |
4 |
1 |
3 |
1 |
3 |
100.00% |
|
8 |
沙嘴办事处 |
4 |
4 |
0 |
4 |
0 |
100.00% |
|
9 |
仙桃职业学院 |
4 |
1 |
3 |
1 |
3 |
100.00% |
|
10 |
市信用联社 |
3 |
2 |
1 |
2 |
1 |
100.00% |
|
11 |
市委农办 |
3 |
1 |
2 |
1 |
2 |
100.00% |
|
12 |
市联通分公司 |
2 |
2 |
0 |
2 |
0 |
100.00% |
|
13 |
市文广新局 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
100.00% |
|
14 |
市公安局 |
185 |
182 |
3 |
176 |
9 |
96.70% |
|
15 |
市交通局 |
45 |
45 |
0 |
43 |
2 |
95.56% |
|
16 |
剅河镇 |
60 |
31 |
29 |
29 |
31 |
93.55% |
|
17 |
市建委 |
12 |
12 |
0 |
11 |
1 |
91.67% |
|
18 |
三伏潭镇 |
18 |
17 |
1 |
15 |
3 |
88.24% |
|
19 |
市广播电视台 |
32 |
23 |
9 |
20 |
12 |
86.96% |
|
20 |
市网络新闻中心 |
18 |
13 |
5 |
11 |
7 |
84.62% |
|
21 |
市水产局 |
6 |
4 |
2 |
3 |
3 |
75.00% |
|
22 |
杨林尾镇 |
35 |
11 |
24 |
8 |
27 |
72.73% |
|
23 |
市人口与计划生育委员会 |
22 |
7 |
15 |
5 |
17 |
71.43% |
|
24 |
市规划局 |
8 |
3 |
5 |
2 |
6 |
66.67% |
|
25 |