武汉真巧食品有限公司销售变质食品
编 号: 387 | 类型: 投诉 | 浏览次数: 3262 |
提问人:wslnn123 | 提问时间:2018-07-11 15:29:53.0 |
内 容:6月26日在京东商城购买了一款真巧牌原味夹心蛋糕,(制造商:武汉真巧食品有限公司,地址:湖北省仙桃市瑞阳大道38号,电话:0728-8234888),保质期为180天,收到的商品生产日期是5月19日,还在保质期内,但蛋糕已经开始变质,6月30日收到商品,7月4日食用后导致腹泻,当天就联系了客服,客服让我拍照蛋糕图片发过去,客服说可能快递原因造成了食品变质,让我停止食用,申请退回,我要求商家按照相关的食品相关法对我造成的损失进行补偿,商家让我寄回蛋糕让他们公司质检部门进行检测,然而告诉我检测结果是没有任何问题,蛋糕表面的发霉现场是蛋糕的糖份溢出,我对这个结果完全不认同,商家却让我自行找相关部门检测,原本应该松软的蛋糕已经变质成像受潮的饼干,硬邦邦的,商家却硬是不承认蛋糕已经变质,故意为难,推卸责任,枉顾食品安全,毫无底线的商家应该由相关部门进行严惩,保障广大消费者的合法权益。 |
受理单位:市市场监督管理局 |
市市场监督管理局的回复
受理回复: 请投诉人将证据寄往我局或者发邮件至84465958@qq.com |
办理部门: 市食药监局 | 办公电话: 07283262936 | 回复时间: 2018-07-13 16:42:25.0 |