近日，城北工商所成功调解了一起因浴霸自燃造成经济损失的投诉，当事人对处理结果满意。

　　原来，何女士于2015年12月在恒迪建材市场一灯饰城购买了某品牌的系列电器商品，其中包含价值880元的浴霸一台，安装后一直都能正常使用。2018年2月16日晚，正常使用中的浴霸通电后，开始冒烟并带有明火，何女士迅速通知小区物业一并将浴霸电火熄灭。

　　由于发现及时，除吊顶部分有小部分损坏外尚未造成其他严重后果。何女士要求经销商赔偿其经济损失，但经销商以购买时间过长为由，不同意赔偿。

　　接到投诉后，城北工商所立即指派执法人员前往进行调查。经查，该浴霸由于线路松动导致电机内部燃烧发生火灾。执法人员根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》相关规定，先后在经销商经营场所和城北工商所组织双方进行了耐心细致的调解，双方最终达成协议。

　　由于该款浴霸已经停止生产，该经销商为何女士更换一台同品牌且价值高于原价值的浴霸一台，并负责将周边损坏的集成吊顶部分维修到位，何女士对处理结果表示很满意。(本网特约通讯员 彭军)