“税务服务的温度，加快了防护物资采购运转的速度。”3月8日，在收到邮寄的5000份发票后，仙桃小药药科技有限公司负责人为税务部门“云服务”点赞。

　　3月4日，包括小药药在内的全省7家医疗防护物资实行统购统销的采购商决定在仙桃设立分公司，加快物资的采购、转运效率。受疫情影响，企业财务人员隔在武汉，涉税业务不知从何入手。

　　企业的需求，就是工作方向。市办税服务厅开辟“绿色通道”，安排专人对7家企业开展定向服务。在受理需求后，办税人员迅速打包办理从登记到发票申领的一系列业务，解决企业在仙桃统购统销防疫物资工作的后顾之忧。

　　疫情当前，云服务成为“主题曲。”税务人员在线为办税人员办理实名认证后，通过电话、微信视频等“面对面”指导完成无盘登陆电子税务局、一般纳税人申请、票种核定等业务操作。同时，优化办税流程，与税源管理分局、征管等多部门联合加急审批办理，帮助企业协调购买税控盘，联系邮政工作人员当天打包发票送达。

　　眼下，医疗防护企业有序复工复产，办税服务厅推出线上24小时团队服务、引导“非接触式”线上办税缴费、网上免费申领邮寄发票、免费邮寄代开专用发票等一系列服务措施。目前，已累计办理各类“非接触式”业务350余笔，免费邮寄发票2.2万余份。（记者 胡纯波 特约记者 祖毓蔓 通讯员 文婷）