近年来，市市场监管局对照《全国文明单位测评体系》，以文明创建为抓手，推动创建工作与履职履责深度融合，带动各项工作全面提升。
　　抓领导，强化要素保障。机构整合以来，该局党组高度重视，将文明创建工作纳入重要议事日程，始终坚持创建全国文明单位的标准和要求，进一步将创建工作常态化制度化。为确保文明创建工作的有效落实，市局和所属各单位都成立了以一把手任组长的创建工作领导小组和工作专班,从而在系统内形成了主要领导亲自抓、专班人员督促抓、机关单位和基层所具体抓的工作机制。结合实际，制定了《全市系统文明创建规划》及年度工作方案，在人、财、物上给予足够的支持。各单位持续扎实开展党员教育管理和精神文明创建活动，全面提升新形势下党建工作水平，有力地促进了系统文明创建深入开展。
　　抓教育，打造文明队伍。认真开展《公民道德建设实施纲要》和社会主义核心价值体系等教育。大力宣传社会主义荣辱观，广泛开展爱国主义、集体主义、社会主义以及新形势政策教育。深入开展普法教育，提高依法行政、依法管理的能力。开展干部职工思想道德教育。通过“学习强国”等平台，组织党员深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，正确引领核心价值观形成，教育和引导全系统广大党员干部不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。积极组织开展“道德讲堂”“仙桃楷模”“最美家庭”等活动，提高全系统人员思想政治素质。
　　抓载体，增进系统融合。围绕社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德,开展道德领域先进典型事迹宣教。每年“三八”期间，组织开展了“三八”红旗手表彰宣讲活动。成立消费者权益保护学雷锋、党员、文明交通等志愿服务队。今年以来，共开展志愿服务活动30多次，1000多人次参与。采取积极措施，美化环境,将“讲文明、树新风”活动融入到争创文明科室、文明窗口、文明职工、文明楼院、五好家庭等活动中。组织机关干部献爱心、送温暖，帮助贫困学生。每逢干部生日，发送生日贺卡，送去组织的温暖。关心干部健康，组织体检，慰问病人和困难户，组建兴趣小组，开展徒步走、太极拳、羽毛球、篮球、乒乓球等活动。安排机关党员干部进驻郑场镇花园村、卢庙村、别湾村、光湾村重点贫困村开展“精准扶贫”活动。
　　抓服务，坚持执法为民。在市场监管服务大厅设置党员服务先锋岗和企业办事“帮办区”，不让办事群众来回跑、多次跑，企业开办实现“只到一窗、只填一表、一天办结、免费送公章”便捷目标。24小时畅通12315举报电话，处理消费维权纠纷2739件，为消费者挽回经济损失400多万元。安排88名机关干部下沉包保钱沟社区开展文明创建，网格化包保到户、分解到人。对2092户社区居民进行全覆盖走访和入户宣教，帮助社区整治环境卫生、开展志愿服务、督促点位达标。
　　抓环境，提升监管质量。牵头全市文明创建市场环境整治工作，针对菜市场环境“脏乱差”的现状，按照《标准化菜市场设置与管理规范》，投入资金1498万元，对城区16个老旧集贸市场进行改造，让所有集贸市场环境焕然一新，打造群众满意“菜篮子”。对城区16个集贸市场、3250家餐饮单位、118家药店、数万家临街商铺等点位开展文明对标创建，突出便民惠民属性。如在集贸市场内设有无障碍卫生间，方便群众及残疾人如厕；在药店设置学雷锋志愿岗，免费提供饮用水、风油精、测血压等服务；在餐饮单位免费提供打包盒等，创优市场服务“软环境”。 （通讯员  李祥  吴紫超）