4月10日，在农业银行仙桃分行服务大厅内，志愿者黄颖在宣传台前将反诈宣传单递到市民手中，耐心提醒：“不要随意点击不明链接，陌生电话称中奖的一律挂断。”

　　作为仙桃农行员工，黄颖结合日常柜面业务中遇到的典型案例，逐条讲解常见诈骗手法。现场另一名志愿者手持纸币样本，向市民演示辨别技巧：“看水印、摸手感，这几个关键点要牢记。”面对面的讲解方式，让金融知识更直观、更易理解。

　　这样的志愿服务在仙桃农行已实现常态化。近年来，该行围绕反诈、反假币等重点内容，累计开展金融知识宣讲200余场、专项宣传700余场，服务范围覆盖社区、校园、企业等。宣传形式由单一政策解读，转向结合真实案例进行风险提示，突出实用性与针对性。

　　在志愿服务品牌建设方面，仙桃农行坚持党建引领，积极打造“农行‘绿’融合志愿‘红’”金融志愿服务品牌，创新推进“党建+金融+志愿”模式，开展政策宣讲、便民服务和风险提示等工作。通过设立惠农服务站、配备“流动金融服务箱”，推动金融服务不断向基层延伸。

　　在乡镇惠农服务站，银行员工与村干部联合设点，可现场完成信息录入、身份核验、签字确认等业务流程。过去需要多次往返办理的社保卡业务，如今在村内即可一次办结。“以前办卡要跑好几趟，现在在家门口就能办好。”村民的感受，道出了服务下沉带来的便利。

　　目前，仙桃农行依托19个实体网点、2个自助银行及分布在各村的服务站点，已构建起覆盖300多个行政村的服务网络。社保卡换发、基础账户服务等业务持续下沉，累计办理社保卡22万张，服务人次超过110万。

　　针对行动不便群体，志愿服务不断融入多元生活场景。在养老院开展防诈宣传，在街头设立补给点为户外劳动者提供饮水休息、普及用卡安全知识，面向青少年开展金融启蒙课程、通过案例讲解宣传基础金融常识。

　　近年来，该行累计开展便民服务300余场，发放各类物资1万余份，服务户外劳动者9000余人次，走访困难家庭850户，对“一老一小一残一新”等重点群体帮扶超过1万人次。在志愿服务队伍中，复州支行员工李涛救起落水儿童，被评为“仙桃好人”；伍开旺积极参与应急救援，获评蓝天救援队优秀志愿者。

　　从网点风险提示到村级业务办理，从入户服务到多场景志愿活动，仙桃农行逐步构建起以网点为基础、向基层延伸的立体化服务模式。党建引领与业务发展深度融合，金融服务正不断融入基层治理和民生保障，持续提升市民的获得感与安全感。（仙桃日报全媒记者 刘贤双）