“多亏你们全程协助，终于顺利开出了电子票据，确保费用顺利入库、账务准确衔接。”4月10日，叶河社区会计吴学标对市城市管理执法局工作人员致电感谢。

　　此前，叶河社区缴付城市生活垃圾处理费时沿用财政非税票据“先开票、后请款”模式，对“先缴款、后开票”的电子票据新流程难以适应，且财务人员不熟悉“电子税务局”操作，导致电子票据征收推进受阻。

　　面对堵点，该局将该社区列为重点服务对象，多次与社区负责人沟通解读政策，陪同社区会计对接属地财政所，厘清流程逻辑、消除各方顾虑。针对操作难题，安排专人全程辅导，从账户核对、支付办理到银税对接逐环节指导。

　　此外，该局还梳理电子票据征收常见难点，开展多场讲解演示，编制操作指南，推动从“解决个案”到“规范一类流程、向规范化管理”转变。面对部分单位因习惯固化形成的堵点，该局坚持主动破题、全程服务，用实际行动打通政策落地的“最后一公里。”（记者　黄芸）