9月27日，楚超第十七轮第129场比赛在荣怀学校南广场打响，激烈精彩的赛事对决点燃全城热情。随着2：1逆转战胜潜江龙虾队，仙桃黄鳝队2026年楚超征程漂亮收官。

　　赛场之上，球员奋勇拼搏、激烈竞逐；看台内外，一抹鲜亮的“志愿红”全程坚守、温情护航。据统计，2026年“楚超”仙桃8场主场赛事，团市委、仙桃职业学院组织志愿者1100人次，总服务时长超7700小时，用暖心志愿服务擦亮仙桃全国文明城市名片。

　　精准匹配设岗 守护赛事精彩

　　“您好，请往左侧走，您的座位在主席台旁。”赛事现场，仙桃职业学院青年志愿者王雄正耐心引导进场球迷。

　　赛事开场阶段球迷集中入场，现场人流密集，有观众因不熟悉场地，手持球票迟迟找不到观赛区域。王雄主动上前服务，仔细核对票根信息、细致指引通行路线，帮助球迷入座。“多一点耐心，多一份责任，也多一份热爱。”王雄说。

　　这一幕正是楚超赛事精细化志愿服务的缩影。赛事服务，从来不是穿上红马甲那么简单。本次楚超赛事周期从3月持续至9月底，团市委立足赛事实际需求，通过线上线下相结合的招募方式，从仙桃职业学院择优招募一批素质高、有担当、肯奉献的青年志愿者，构建起“团市委统筹、高校落地执行”的高效服务体系。

　　志愿者队伍严格遵循“先培训、后上岗”的原则，围绕赛事流程、服务礼仪、秩序维护、安全规范、应急处置等开展系统化专项培训，通过场景模拟、实操演练等方式补齐服务短板，全面提升志愿者应急处置和综合服务能力。

　　同时，细化岗位清单、科学统筹分工，将志愿者精准分配至检票核验、人流疏导、秩序维稳、球员引导、机动补给等岗位，实现“岗位到点、责任到人”的精细化服务模式。

　　即便面对周末、节假日的赛事任务，全体志愿者放弃休息时间，坚守服务一线，全力做好观众咨询、路线引导、现场秩序维护等基础工作，全方位筑牢赛事安全有序运行的服务防线。

　　延伸服务链条 点亮城市人气

　　志愿服务不止于赛场值守，更成为推介仙桃城市风采的青春窗口。

　　“这场球赛真精彩，真过瘾，等下我们要好好庆祝下。”9月12日晚，仙桃黄鳝队以4比0大胜天门衣尚队，观赛的武汉球迷程翔赛后满心欢喜，志愿者邱卓然主动上前，为他推介本地特色小吃街，贴心的服务让外地游客真切感受到仙桃的温情与热忱。

　　赛场之上，志愿者是秩序守护者；赛场之外，他们更是仙桃的“青春推介官”。依托楚超赛事流量红利，团市委创新服务模式，组织志愿者发放文旅攻略、消费优惠手册，推介沔阳小镇、梦里水乡、百万花海等景区，打通“观赛—游玩—消费”服务闭环，助力赛事流量转化为城市文旅人气与消费增量。

　　赛场周边，美食品鉴、好物展销、鲜啤畅饮等40余个特色展台有序排布、业态丰富。在志愿者的引导服务下，广大球迷在沉浸式感受足球激情之余，一站式体验逛展、购物、品美食的乐趣，在运动热血与市井烟火交融中，深度感受仙桃的城市魅力。

　　同时，志愿者以短视频、朋友圈等青年视角，记录赛事精彩瞬间、城市风貌与特色美食，广泛传播仙桃城市风采，将赛场流量转化为文旅人气，推动仙桃“票根经济”持续升温、落地见效。

　　温情守护赛场尽显青年担当

　　“真是感谢您，不然真不知道怎么办。”赛事期间，年幼的小球迷小坤不慎与家人走失，焦急无助。志愿者刘振宇第一时间上前温柔安抚，耐心询问信息、全力协助寻找，最终将孩子送到家长身边。

　　暖心瞬间时时上演。19岁的洪榴是仙桃职业学院医学院的一名学生，也是本次赛事志愿者中的一员，时常参加学校组织的“三下乡”社会实践活动。一次赛事现场，洪榴遇到摔倒老人，他迅速上前搀扶，细心护送老人至看台落座，反复叮嘱注意安全。“在服务中锤炼自我、践行初心，也希望我们的暖心服务让人记住仙桃这座温暖的城市。”洪榴说。

　　“从第一次的新鲜好奇到现在的从容熟练，每一次来都有新的收获。”志愿者胡蝶奔波在更衣室、新闻发布厅等各个岗位，在完成本职工作之余，主动提供便民指引、环境卫生维护等延伸服务，细致贴心的服务，让不少球迷纷纷点赞：“球赛很精彩，志愿者更暖心，观赛体验舒心又美好！”

　　绿茵逐梦不止，青春志愿不息。一场场赛事、一次次坚守，青年志愿者以热忱赴使命、以服务暖人心，用点点志愿微光汇聚成城市文明星河，让志愿之花持续绽放。（文/图仙桃日报全媒记者 鹿丹丹）