
“外卖小哥,麻烦你坐着等一分钟,三明治切开打包就可以给你了。这瓶饮料你拿着喝,辛苦你们了。”3月2日早上8点40分,位于仙桃中学北门的一家店名为“你的明治”三明治店铺内,身穿工作服的老板娘毛淑娟拿着一瓶可乐递给前来取餐的外卖员。亲切的笑容、温柔的言语,让进店的外卖员和顾客都感受到一种温暖,这也得益于几年的银行工作锻炼出的业务素质。几个月以前,毛淑娟还是一名在银行窗口服务的工作人员。
为了陪伴女儿 放弃“铁饭碗”创业
工作轻松稳定离家近,是不少人的理想生活。朱志峰、毛淑娟夫妻俩一个供职于派出所、一个就业于银行,又同在一个乡镇。在亲友眼中,这无疑是最好的生活状态。2019年11月,随着女儿的出生,生活的压力、陪伴女儿时间少等问题接连而至,夫妻俩不约而同萌生了创业的想法。2020年7月,开始寻找创业项目;8月,落实开店行动;9月17日,“你的明治”专卖三明治的小店正式营业。夫妻俩齐心协力共同努力下,抗住了压力,经受住了考验。目前,店面正走在预设的运行轨道上。
“既要放弃体面的‘铁饭碗’,又要投入10多万元的创业资金,身边亲友基本上都是反对,特别是老一辈,担忧创业失败了怎么办?连后路都没有了。”回想起当初的创业决定,夫妻俩坦言家人一开始的不支持让他们倍感压力。
眼下,边开店边带娃,一家三口24小时一起生活的状态,符合他们想多陪伴女儿的初心。人气逐步上升的店子,温馨有爱的小家,夫妻俩对现状很满意,直言最大的收获就是在能挣取生活物质下,陪伴女儿的成长,庆幸当初有勇气并坚持把店子开起来。

保持“新”“鲜”品质 温暖食客受肯定
每天早上8点之前,毛淑娟便会带着1岁多的女儿出门采买新鲜食材;朱志峰做好店面营业前的准备。8:30,美团、饿了么平台上线接单,线下开门营业。毛淑娟主外,负责采买接待下单等;朱志峰主内,一心一意根据单子制作三明治。
推出会员制度、上线外卖平台、建立优惠微信群、新品试吃活动……丰富的方式和多渠道的宣传,帮助夫妻俩打开了本地市场,拥有了一批忠实的老顾客。
“早上中午外卖居多,基本上是上班族订餐;下午和晚上就是以进店的学生为主。三明治荤素均衡、营养全面,食用方便,刚好符合上班族、学生这类时间紧有需要大量营养的客户群体。”毛淑娟跟记者介绍,店内共有13种不同口味的三明治,奥尔良、秘制里脊、经典原味这三款最受食客喜爱。
“晚上10:00,一份新奥尔良三明治,我女儿报电话拿,谢谢!”毛淑娟一边向记者展示一位老顾客发来的信息一边说道,好几位家长是我们忠实粉丝,经常给上高中的孩子们预定三明治当夜宵,家长们还要求少肉多蔬菜,让在家挑食的孩子多吃点绿色蔬菜。
有每个星期五定时定点选择一份三明治当晚餐的顾客;有带着三五好友进店聊天分享美味的学生;有通过预定三明治传递关爱的家长们……正是这一批忠实老顾客的肯定和支持,让夫妻俩开店的信心更足,更加用心地为制作每一份三明治。
永葆初心活力 计划开分店做公益
开店至今,朱志峰和妻子坚守初心,不断学习。保持三明治的标准口感,提升服务水平。
三明治所用的吐司由位于武汉的公司总部每天定量快递过来,里面的食材坚持每天在大型商超采买;学习前辈开店经验,买书研究推广方法;摆放小乌龟和书籍给进店顾客休闲娱乐;几次前往武汉总部学习新口味三明治的做法,丰富产品选项……在夫妻俩共同努力下,凭借产品品质和温暖的服务,一步步打开市场。
三十而立,今年刚好迈入30岁的朱志峰表示,年轻就要多尝试,目前小店的经营情况谈不上成功,最开心的是有时间陪伴妻子和孩子。
“随着生活水平的提高,人们对生活质量的越来越高,碳水、蔬菜、优质蛋白一应俱全的三明治以后会更受欢迎,加上我们公司秘制的各类酱料。”朱志峰对产品充满信心,下一步,他打算发展团餐,进一步抢占市场,积累客户扩大规模开分店。还打算参与公益活动,关爱未成年人、老年人、独自带娃的宝妈等群体。穷则独善其身,达则兼济天下,虽然小店盈利不是特别好,希望能担负起一些社会责任,做些力所能及的事情。(仙桃网记者 郭闪)