原标题：

变“坐等审批”为“靠前服务”
市市场监管局贴心高效服务药企换证

　　“真没想到换证这么顺利，效率太高了！”近日，城区一家药店负责人张先生拿到崭新的《药品经营许可证》后高兴地说。

　　张先生的药店面临《药品经营许可证》到期延续。7月初，因不熟悉流程，他前往仙桃市民之家咨询，市市场监管局窗口工作人员详细讲解了延续条件、流程和所需材料，并主动协调工作人员上门检查，“手把手”指导药店制定整改方案。一周内完成整改后，药店顺利通过审核，拿到了新证。

　　据悉，在此轮药品经营企业延续换证工作中，市市场监管局转变思路，变传统的“坐等审批”为“靠前服务”，梳理辖区内到期企业，建立台账，通过电话、短信精准推送换证提醒。针对企业普遍反映的筹备不熟、材料不规范问题，编制通俗易懂的“白话版”延续指南，采取“线上答疑+线下指导”模式提供全流程服务。对材料符合要求的企业及时安排现场检查，发现问题当场指导整改，有效压缩了换证周期。

　　今年以来，该局已向171家药品零售企业发送换证提醒，接受咨询368次，开展现场检查106次，指导76家企业完成整改并全部达标。（记者　晓旦　通讯员代必红夏壮）