在仙桃，环卫工作不再是简单的扫帚和簸箕。为独居老人上门代买理发、为户外劳动者提供驿站服务、在应急保障中冲锋在前……市环卫局洁达公司正积极探索“环卫+”新型服务模式，扩大“有困难找洁达”服务品牌效应，将一道道流动的橙色风景线，延伸为触手可及的便民服务网络，用一次次超越传统保洁模式的暖心行动，书写着城市治理的新注脚。

　　“保洁助老”：叩响老人心门，守护夕阳红

　　8月21日，杨林尾镇古阳村，洁达公司杨林尾项目部管理员刘又红一大早就来到村里的独居老人喻其山家中，为老人做起了保洁。

　　今年84岁的喻其山是村里的五保户，患有眼疾，也没有儿女照料，生活上时常感到不便。但如今，她有了“好帮手”——刘又红只要一有空，就会上门帮她打扫卫生、剪头发、代买药物，有时还带上自家种的蔬菜给她。现在，这些活儿已经成为了刘又红的工作日常之一。“她对我很好。”喻奶奶笑呵呵地说，“就像我的亲人一样。”

　　这温暖一幕，是洁达公司推行“保洁助老”活动的一个缩影。面对农村独居、特困老人日常生活无人照料的现实问题，洁达公司主动拓展服务边界，以传统保洁服务为着力点，延伸打造综合性助老关怀体系，在托管乡镇因地制宜创新保洁服务，为特殊困难老人提供助洁、助行、代买等居家养老上门服务。

　　“我们不只是做保洁，更是一份守护。”洁达公司杨林尾项目部经理余翠萍说，“‘有困难找洁达’已成为镇上许多老人的普遍共识。”

　　该项服务构建多部门协同工作体系，以市城管执法局为核心，市环卫局牵头，洁达公司具体实施，各镇（办、场、区）配合，形成高效联动的服务网络。

　　“保洁助老”活动推行以来，洁达公司组织工作专班深入全市500多个村居走访摸排，建立“一户一档”帮扶台账，为他们配备简单易操作的“一键呼叫”终端设备，并安排专人包保服务。老人只需轻轻一按，附近的保洁员就会迅速上门，提供助洁、代购、陪护等暖心服务。洁达公司还以党建引领推进服务落地，成立了9个临时党支部覆盖21个乡镇项目部，充分发挥党员在助老服务中的模范作用。

　　截至目前，该服务已累计惠及60余户农村孤寡、失能老人，上门服务超过800次，服务满意度达100%。

　　“保洁助老活动是公益实践，也是积累经验的机会。通过发挥环卫职工队伍的专业化、组织性等特点，将进一步扩大服务的覆盖范围，为老年群体提供更专业优质贴心的关爱服务。”洁达公司相关负责人表示，希望通过这一创新实践，实现从保洁服务到民生关怀的功能拓展，让洁达服务不断深入人心，汇聚更多力量助力乡村振兴中的民生保障工作。

　　“便民服务”：见证城与人的双向奔赴

　　一方面聚焦农村困难老人帮扶，另一方面持续推进便民服务落实。近年来，洁达公司还在全市推进驿站便民服务，为环卫工人、外卖小哥等户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心空间。这些驿站不仅成为户外工作者的“充电站”，更悄然串联起一座城市关于尊重、关怀与共治的故事。

　　走进位于仙下河绿道中段的建材环卫驿站，微波炉、急救箱、冰箱、桌椅等设施一应俱全。这一方整洁、便利、清凉的空间，吸引了不少周边居民前来歇脚休息。

　　74岁的附近居民彭爹爹是这里的常客。他伸出大拇指，笑着点赞：“我经常来这里看报纸、下象棋，每天都有环卫工人做卫生，又干净又凉快，这个驿站建得好，管得也好。”

　　“这儿不仅是歇脚地，更是沟通站。”洁达公司城东线经理吴登梅说，“我们安排专人，定岗定责，做好驿站内部保洁和管理工作。同时，收集大家对保洁服务的意见，及时改进，让服务更有人情味。”

　　而这份温情不止在“驿站”，更在全城范围内延续。洁达公司干部职工变身志愿者，深入各类岗亭、城市客厅、汉江沿线等重要点位，开展守护母亲河、爱护环境宣传倡议、垃圾换鸡蛋等各类志愿服务活动，彰显城市治理中“人”的温度与力量。

　　应急保障：担当本色守护城市洁净

　　干净整洁的城市环境离不开所有环卫工人的努力。市环卫局洁达公司有这样一支“环卫铁军”，无论是雨季排水口清掏、汛期清淤、重大活动卫生保障，还是暴雪、暴雨等极端天气下的垃圾清扫保洁，他们总是冲在第一线，用汗水和坚守诠释着责任与担当，守护着城市的洁净与有序。

　　今年5月22日，我市突遭暴雨，城区多条街道积水淹没路面。洁达公司第一时间启动应急预案，待到暴雨稍歇，组织力量快速集结，环卫工人、清杂车、冲洗车、洗扫车等迅速到位，多管齐下，按照主次干道，后背街小巷、居民小区的顺序，争分夺秒清淤疏堵，高效恢复街道整洁。

　　不仅如此，加班加点清理活动现场、快速恢复赛场及沿线干净整洁等，洁达公司实施精细化作业，灵活及时地调配活动前后的人员、设备，全力做好重大活动环卫保障工作，为仙桃“春跑马拉松、夏竞龙舟赛、秋品黄鳝季、冬赏花灯展”营造洁净的城市环境。

　　“无论面对何种应急情况，环卫工人都全力做到反应迅速、方法科学、甘于奉献，快速投入‘战斗’。”市环卫局洁达公司相关负责人表示，接下来，也将继续用实际行动践行责任担当，用汗水洗净城市容颜，用坚守守护市民洁净生活。（仙桃周刊融媒体记者 邓律）