原标题：“心”为针、“调”作线。郭河镇将调解平台搭建在群众“需求处”——

　　　　“法警司村+”让矛盾化解在“家门口”

　　“从出事到圆满解决，只用了不到20天。镇领导、综治中心带各单位一起出力，帮我们想办法、讨说法，咱们家属也终于安了心。”11月10日，聊起3个多月前的糟心事，郭河镇经纬村村民唐杰香依旧眼眶发热。

　　此前，唐杰香的侄子唐某某在结束农活后，搭乘三轮载货摩托车返程途中遭遇车祸意外身亡。事故发生后，家属与相关责任方就赔偿事宜争执不下，协商陷入僵局，矛盾一度激化。

　　关键时刻，郭河镇综治中心主动介入。没等唐杰香一家跑部门，综治中心协调法院、派出所、司法所及经纬村“两委”工作人员迅速集结，形成联调专班，一方面安抚唐某某家属情绪，做好心理疏导；另一方面核算赔偿标准、向责任方释明法律责任。

　　半个月的协同调处，双方最终签订调解协议。“原以为得拖个一年半载，这结果真让我们没想到！”唐杰香说。

　　唐杰香一家的经历并非个例，而是郭河镇发挥“法警司村+”联调联动机制效能的缩影。

　　“过去，由于基层调解力量分散，群众跑断腿，嘴皮磨破，事情还是悬着。”郭河镇综治中心主任刘钢一语道出基层治理过去的“痛”。

　　有“痛”处，还得及时根“治”。郭河镇创新整合人民法庭、派出所、司法所、村委会力量，构建“多主体参与、纵横联动、上下贯通”的多元解纷格局，将过去“各管一摊”的分散模式，转变为“多部门协同”的联调模式，推动矛盾在萌芽状态化解、在基层一线解决。

　　“以往村民需往返不同部门解决问题，如今在综治中心即可实现‘一站式’处理，真正让群众‘有处说理、就近评理’，真正做到‘小事不出村、大事不出镇’。”郭河镇党委副书记、政法委员罗传奎介绍。

　　从“有处说理”到“贴心服务”，郭河镇将调解平台搭建在群众“需求处”，把法律服务送到群众“心坎上”。每周四，村里固定设立“说事点”，村干部、司法所工作人员、驻村律师现场坐班，村民可随时反映诉求、咨询问题。针对法律知识薄弱的群众，法律顾问还通过案例解读的方式开展普法宣传，提升群众法治意识。

　　郭河镇大发村村民邵某某砍伐树木时不幸身亡，家属与雇佣方协商赔偿无果，陷入困境。镇综治中心得知情况后，立即启动“法警司村+”联调机制，辖区人民法庭迅速出具司法确认文书，明确责任划分与赔偿金额，高效化解纠纷。“要是没他们，不知道要拖到什么时候。”邵某某家属说。

　　矛盾不一样，解法也不一样。郭河镇创新首接首处及分层分类化解制度，针对不同矛盾分类施策，让“小事快处、难事联调、特事特办”：低风险的一般纠纷，力争现场化解；复杂的纠纷，通过联席会议“一事一议”；特殊纠纷，则整合多部门资源制定个性化方案。

　　机制联动引发治理“蝴蝶效应”——依托“五级联排”与网格化“一日两巡”，郭河镇全面起底劳资债务、家庭邻里等矛盾隐患，从源头减少矛盾升级风险；建立领导干部坐班接访、机关干部户户走到下访双轨制度，统筹运用政策宣传、帮扶救济等多元手段，推动“事心双解、案结事了”；联合法院开展调解平台“三进”，培养乡村“法律明白人”，让非诉讼纠纷解决机制成为基层治理的“主力军”。

　　从“单打独斗”到“协同作战”，从“事后处置”到“源头预防”，郭河镇以“法警司村+”联调联动机制为抓手，用实际行动践行新时代“枫桥经验”，让矛盾化解在基层、平安守护在身边。今年以来，该镇累计排查登记矛盾纠纷111件，成功化解110件，化解率达99.1%。（市融媒体中心采访组 邓一凡 张曼 许亚 庄小威）