8月17日上午，市自来水公司抢修队连续4个小时作业成功处理一起水管爆裂故障。

　　据了解，当日市龙华山社区卫生服务中心附近供水主干管道突发爆裂，影响周边商铺及居民正常用水。抢修人员抵达现场后勘查发现，该路段地下管线密集交织，使用工程机械开挖极易损毁各类管线，诱发断电、通信中断、燃气泄漏等安全事故。技术人员现场研判，当即决定采用人工徒手掏挖的方式开展作业。抢修人员有序完成破损管道定位、修补加固、稳压测试等工序。

　　入夏以来，该公司依托智慧水务平台，推行“智慧监测+人工巡线”模式，对供水主管网实施不间断巡查；同时组建4支抢修队及预备队，随时待命，应急物资储备充足。优化333111服务热线，实行24小时受理群众诉求，并为医院、企业等重点用户提供精准服务。两个月已累计处置各类漏水及用水问题992处，接听解答群众咨询1701件，综合受理率、回访率、办结率均达100%，全力守护市民用水安全。（仙桃网记者 盛慧慧 通讯员 唐娜）