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调查:烟火气不扰邻 秩序感不缺位 德政园美食街外摆争议的多方破局

发布时间:2025年12月12日 来源:仙桃周刊

  近日,干河路德政园美食街上的“杠叔砂锅串串店”因外摆占道经营引发争议。这条以烧烤美食闻名、承载城市夜间活力的街道,成为考验管理边界与民生需求、烟火气与公共秩序和谐共存的“特殊考场”。一边是食客追捧的热闹氛围,一边是部分居民抱怨的出行困扰,多方诉求交织下,如何破解这道城市治理的“平衡题”,成为众人关注的焦点。

  街边一景:烟火气里的喜与忧

  11月29日晚7时,记者来到市民投诉的商家所在地——位于仙桃大道与干河路交汇处的德政园美食街“杠叔砂锅串串店”。店门前顾客络绎不绝、有序排队,商家在门前人行道两侧支起四座白色棚子,棚下整齐摆放着十余张桌椅,食客们围坐品尝串串、谈笑风生。锅气与食物香气交织弥漫,灯光映照下的热闹场景,为寒意渐浓的冬夜街道增添了十足的生活气息。

  “这才是生活该有的样子!”一位正在就餐的年轻顾客感慨。他说,下班路过时被香味吸引,一整天的疲惫瞬间消散。在他看来,外摆经营让街道褪去了冰冷的商业感,多了几分人间烟火气。几位结伴而来的市民也表示,正是冲着这份独特的市井氛围特意前来,街边就餐能直观感受来往人群的鲜活气息,相比封闭的店内堂食,更具归属感和体验感。

  然而,这幅热闹的画面背后,也存在一些不容忽视的问题。记者现场观察发现,该店靠近干河路一侧的三个外摆棚,覆盖了部分公共停车位的位置;原本宽敞的人行道,因两侧外摆棚的设置,行人通行空间被大幅压缩,通行便利性受到一定影响。有市民建议,希望商家在外摆经营时,规范车辆停放,预留出足够宽敞的行人通道,既方便市民出行,也能营造出更和谐的商业环境。

  管理部门:守好合规红线,巧留烟火温度

  针对外摆经营引发的相关问题,干河综合执法中心主任顾洪波在接受记者采访时明确表示,城市道路属于公共资源,店铺外摆经营并非“随心所欲”,而是有着具体的规范和要求。“在倡导展现城市烟火气和提振城市消费活力的背景下,我们对店铺外摆始终坚持‘三原则’:一是必须保证道路通行顺畅;二是必须保障清洁卫生;三是必须不影响城市形象。”顾洪波介绍,外摆的规定时间还会随季节动态调整,夏季适当延长、冬季合理缩短,同时结合市场经济情况和市民、商家反馈灵活优化,兼顾管理规范与经营需求,实现双赢。

  “城市管理就像走平衡木,考验的是精细化治理智慧。”顾洪波用形象的比喻进一步阐释,“一头是规则与公共秩序的红线,必须牢牢守住;另一头是市民对烟火气的需求与商业活力,不能简单粗暴一刀切。”他说,有温度的城市既需要整洁有序的环境,也需要充满活力的烟火气。简单禁止外摆会让街道变得冷清,放任违规外摆则会影响居民生活和城市形象,因此处理此类问题始终坚持“合规为先、疏堵结合”的原则。

  同时,顾洪波透露,针对辖区美食街的经营特点,干河综合执法中心正研究制定更具针对性和灵活性的管理方案。后续将加强与社区、商家、居民代表的沟通协商,建立常态化沟通机制,广泛倾听各方诉求,持续优化管理措施。此外,还会增加日常巡查频次,采用“定点检查+动态巡逻”的方式,及时纠正违规行为,为合规商家提供指导服务,全力实现“热闹不扰邻、经营不违规”的良性局面。

  店主心声:生意所迫盼理解,全力配合求规范

  12月8日,记者联系到了杠叔砂锅串串店店主,对方坦言外摆实属“不得已而为之”。“店铺今年夏天开业后生意一直不错,尤其是晚间时段,顾客络绎不绝,常常座无虚席、需要排队等候。”店主解释,为了不让顾客跑空,更好地满足大家的就餐需求,才决定增设外摆区域。

  “我们也是反复考量了卫生、噪音等问题后,才谨慎开展外摆的。”店主告诉记者,店铺的外摆仅在晚间进行,且每日营业结束后,都会安排工作人员对外摆区域进行彻底清扫打理,确保不影响周边环境。

  对于市民反映的问题,店主态度明确:“非常感谢大家的监督反馈,我们完全服从执法中心的管理规定和整改要求,一定会全力配合。”他表示,今后将会严格规范外摆行为,优先保障公共停车需求和道路通行秩序,在遵守规定的前提下满足顾客就餐需求。同时也会尽快开设分店,满足顾客就餐需求。

  “我们做餐饮生意,最希望合规经营、安心赚钱,不想因违规影响口碑。”店主吐露心声,后续店铺将会严格控制外摆的规模和范围,加强对员工和食客的引导,提醒大家文明就餐,不大声喧哗、不随意丢弃垃圾。

  城市的温度,藏在烟火气与秩序感的平衡里。一锅热辣的串串、一条热闹的街道,既是市民的生活日常,也是城市活力的生动体现。破解外摆经营的“平衡题”,需要商家坚守合规底线、主动履行社会责任,需要管理部门创新治理方式、提升服务效能,更需要居民多一份理解包容、积极参与共治。相信通过各方协同发力、共建共享,一定能找到两者的最佳平衡点,让德政园美食街既保持活力热闹的景象,又成为宜居宜业的和谐街区,让城市在规范有序中不失温度,在烟火升腾中更具魅力。(仙桃周刊融媒体记者 刘楚辉)

  

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