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调查:腊月保洁迎“爆单潮” 专业家政撑起“轻松年”

发布时间:2026年02月06日 来源:仙桃周刊

   “过了腊八就是年”,随着春节临近,“除尘迎新”成为不少家庭节前标配。如今,越来越多市民告别亲力亲为的大扫除,选择专业家政服务,让辞旧迎新更轻松彻底。

  节前保洁订单量如何?服务价格有无浮动?哪些服务受欢迎?连日来,记者走访多家家政公司获悉,我市家政保洁市场已进入服务高峰,全面开启“忙年”模式。

  订单激增:档期排至腊月末 用工薪资上涨

  “家里焕然一新,像是把去年的烦心事都‘扫’走了,能清清爽爽迎新年。”2月3日,刚做完全屋保洁的市民李阿姨满意地说。

  家住新城壹号五期的彭先生则表示,自己和爱人年底繁忙,去年体验过深度保洁后十分认可,今年提前预约,还追加了油烟机清洗和床垫除螨服务。

  市民需求的持续升温,推动家政市场订单暴涨。仙桃市橙子家政有限公司(以下简称橙子家政)负责人介绍,进入腊月后,该公司保洁订单较平时翻倍,预约已排至腊月二十六。“平时保洁50元/小时、4小时起订;全屋大卫生按6元/平方米计费,春节期间取消会员优惠,目前人手紧缺,档期愈发紧张。”

  湖北鑫米娅家政服务有限公司(以下简称鑫米娅家政)内忙碌不已,负责人忙着统筹订单,全体保洁员全员上岗,还临时增聘10余人应对高峰。“咨询和预约不停,擦玻璃、全屋保洁、油烟机清洗是热门项目。”该公司保洁负责人称,为填补用工缺口,采用“合同制员工+经培训的长期合作临时工”模式调配人力。受需求旺盛影响,玻璃清洁工单日单价已超400元。

  记者了解到,当前我市家政计价方式日趋多元,线下以按面积计费为主,线上主打小时工。美团、抖音等平台,叠加补贴后小时单价50至100元,普遍支持“随时退、过期退”。如“洁客猫家政”推出3小时深度保洁189元、4小时259元套餐;“天鹅到家”则有3小时精细保洁+双面擦窗(含纱窗)238元套餐,市民可按需下单。

  服务迭代:专业细分提速 规范流程落地

  如今家政保洁已超越传统扫地擦窗,向深度化、精细化、专业化转型。除全屋除尘、厨房重油污清理、卫生间水垢处理等常规项目外,收纳整理、家电养护、窗帘沙发清洗及宠物家庭专属保洁等新兴服务,也深受市民青睐。

  橙子家政保洁员魏红霞坦言,1月中旬以来订单天天排满,不少客户追加窗帘拆洗、内外窗擦拭、床垫清洁等项目,延长了服务时长。鑫米娅家政服务员唐红梅表示,专业保洁能兼顾隐蔽角落,“大家自己打扫易忽略空调滤网、洗衣机内筒等地方,我们按标准化流程操作,不同区域配专属工具和清洁剂,确保无死角。”

  专业化更体现在细节上,如厨房纱窗清洗,需经喷洒除油剂、静置软化、轻柔刷洗、干布擦净等步骤,既除净油污又避免损坏纱窗。“市场需求在变,便捷、高效、高性价比才是核心竞争力。”鑫米娅家政资深玻璃清洁员黄文龙说。

  行业规范化水平也在同步提升,线上平台要求保洁员自带专业工具,部分商家推出“全程保险”“五星阿姨”等保障;线下公司则加强岗前培训、统一配备物资,逐步摒弃“散兵游勇”式服务,品质更有保障。

  消费提示:认准正规机构 错峰避坑省心

  从“打扫干净”到“整理有序”,家政服务升级折射出市民对生活品质的更高追求。市家庭服务业发展促进会(市家政协会)会长刘早云分析,中老年偏爱线下熟人推荐,看重可靠性与口碑;80、90后则青睐线上比价预约,追求便捷高效。

  刘早云介绍,协会现有成员单位30余家,联合企业强化人员储备与技能升级,仅鑫米娅家政年均培训学员近千人次,输送就业人员近600人次。为稳定春节服务队伍,行业普遍提高薪资、推行错峰返乡等举措,留住资深员工。

  记者从市场监管部门获悉,目前全市家政服务主体达200余户,涵盖企业与个体工商户。该部门提醒,市民选家政需多留心:一是认准证照齐全、有固定经营场所的正规机构;二是提前明确服务范围、计价方式、耗材是否包含等细节,规避纠纷;三是留存付款记录、聊天截图或服务协议,便于维权。此外,建议避开腊月中旬预约高峰,线上优先选择“平台保障”“随时退”标识的服务,以降低消费风险。(仙桃周刊融媒体记者 许雅亭)

 
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