“市档案馆推出的网上查档服务，只要把个人身份证图片和相关资料递交给指定人员，就能查到相关资料，真是太方便了！”1月24日，仙桃籍在外地工作的蔡璐小姐对市档案馆推出的网上查询服务赞不绝口。

　　为满足公众查询利用档案资料和政府公开信息的需求，市档案馆积极创新服务方式、拓展服务渠道，在落实防疫措施减少查档群众集中查阅的同时，还通过查档热线、电话预约、微信联系、工作人员代查等方式及时高效提供查阅利用服务，确保特殊时期查档服务正常开展。同时，还与民政、退役军人事务等部门沟通，开辟查档“绿色通道”，精简程序，让查询服务更快捷。（记者 蔡玲 通讯员 范红梅）