市住建局局长“走流程”助推服务再提升
发布时间:2022年07月13日 来源:仙桃日报
7月6日,市住建局主要负责人来到市行政服务中心工改专区47号窗口,以普通市民身份走流程,体验住建系统行政办事流程、审批效能和服务质量。
47号窗口是建设工程项目审批窗口。该局主要负责人按照办事指南登录“湖北省工程建设项目审批管理系统”,体验了施工许可与其他事项并联申报、联合验收申请与审批、用能联动报装等事项线上操作流程。“如果企业和群众来办事,不了解系统里的这些问题,你们是怎么处理的?”面对提问,现场工作人员表示会全程陪同指导填报所需要的信息,不让办事人员跑第二趟。
办事方不方便,程序优不优化,企业群众说了算。市住建局主要领导带头,分管领导、业务科长分别“走流程”查找业务办理中的问题,打通审批服务过程中的堵点、难点,从细节处优化营商环境,不断满足服务对象多元化需求,真正让“办事群众满意、窗口人员舒心”。(仙桃日报记者 张钰)
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