在城市流动的血脉中，他以车为家；在十米车厢的方寸间，他用情服务。市公交总公司8路线驾驶员李作洪，手握方向盘十九载，以“心中有乘客，服务见真情”的执着信念，将平凡的公交驾驶工作演绎成不平凡的事业，用真情服务温暖万千乘客的出行路。

　　“六勤”工作法守护平安路

　　清晨时分，当城市还在沉睡，李作洪已经开始了出车前的例行检查。这是他19年来雷打不动的习惯，也是他独创的“六勤”安全工作法的生动实践。

　　“人勤车听话，人懒车出岔”。这句公交行业的老话，李作洪不仅牢记在心，更付诸于行。面对新能源车辆更新换代，他主动钻研技术，通过勤思考、勤观察、勤比较，硬是把自己练就成了“业余修车专家”。

　　他独创的“行车八想”操作法，已成为8路线驾驶员们的安全宝典：“进站出站想一想，看清情况上下客；非机动车前想一想，中速行驶不急忙……”每一个“想一想”，都是他对乘客安全的郑重承诺。

　　十九载寒来暑往，他驾驶的公交车从未因故障停摆，创造了安全行车零事故的骄人纪录。这背后，是他日复一日的坚持和付出，更是他对生命的敬畏和对责任的担当。

　　十米车厢变身温馨之家

　　服务是无声语言。李作洪独创的“五心、四勤、三语”工作法，让冰冷的车厢变成了温暖的流动之家。

　　2016年7月的一个下午，正值放学高峰期。一位市民带着三个孩子上车，按照规定，一位成年人只允许带一名身高不超过1米2的小孩免费乘车。面对乘客的不理解甚至吵闹，李作洪始终面带微笑：“大姐，今天没带零钱不要紧，我给您补上。希望您下次不要忘了。”温和的话语化解了矛盾，也温暖了车厢。

　　这样的故事，在李作洪的车厢里不胜枚举。看到老人乘车，他会耐心等待；遇到行动不便的乘客，他会主动帮扶。他甚至会停下车，为携带重物的老人呼吁让座，“各位好，耽误大家一下，能给这位老人让个座吗？”简单的一句话，却能唤起整车厢的爱心。

　　节能降耗树行业标杆

　　2014年12月，“李作洪劳模创新工作室”正式成立。这不仅是对他个人工作的肯定，更成为了公交行业创新服务的孵化器。

　　李作洪带领团队攻坚克难，放弃休息时间深入一线，钻研节气技术，总结出一套行之有效的节能操作方法。他上线跟车，手把手指导驾驶员改变操作习惯，使节能降耗在公交线路上蔚然成风。

　　截至目前，他累计节气2万多立方米，节约成本近10万元。2016年10月，工作室通过市总工会验收正式授牌，成为行业内的创新标杆。

　　日复一日，年复一年。李作洪依旧驾驶着8路公交车穿梭在城市的大街小巷，起步、停车、开门、关门……这些机械的动作，因注入真情而变得生动鲜活。

　　“其实我和所有的公交车驾驶员一样，做的都是些平凡小事。只要乘客满意，就是我最大的追求！”朴实的话语，道出了这位劳动模范纯粹的服务初心。十米车厢虽小，却是他展现人生价值的大舞台；公交车驾驶员岗位平凡，却因他的坚守而闪耀着不平凡的光芒。