“原本只想着办个就业登记，没想到顺带把证也办好了。”10月10日，沔城回族镇洲岭村村民章菊兰在家门口，体验了一把政务摆摊服务。

　　群众在哪里，服务就跟进到哪里。今年以来，市政务服务和大数据管理局以“政务服务质效提升年”活动为抓手，锚定群众需求导向，持续创新服务模式，全力推动更多政务事项实现“网上办、掌上办、就近办”，让政务服务从“被动受理”转向“主动供给”。

　　该局紧扣群众生活场景，借力“村BA”篮球赛暨荷花艺术消费季、“情系家乡 就在仙桃”系列招聘会等热门活动，通过“摆摊设点”的方式，同步开展业务办理与政策宣讲，精准对接群众急难愁盼。

　　服务摊位前，工作人员化身“政务向导”，手把手引导群众操作“鄂汇办”等政务 APP，现场演示资格认证、社保医保线上缴费等高频事项的办理流程，帮助群众快速掌握“指尖办事”技能。“以前总觉得线上操作复杂，现在跟着工作人员学一遍，自己也能轻松搞定了！”刚学会线上缴费的村民张海琼说。

　　目前，该局已通过上门服务、流动摆摊等方式，累计办理各类政务业务227项，让“数字政务”的便捷与高效惠及更多群众。（记者 鹿丹丹　通讯员　温代卫）