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真诚架起“连心桥”—记仙桃联通公司政企客户行业经理张玉婷

发布时间:2025年11月20日 来源:仙桃日报

  在仙桃联通,有这样一位客户经理,她用高效服务搭建起政企合作的桥梁,以勤奋和汗水赢得客户认可。她,就是张玉婷——一名普通的联通员工,却以不平凡的业绩,在通讯服务行业获无数点赞。

  十年的职场生涯,张玉婷从行政岗位起步。从行政内勤到政企客户经理,变的是岗位,不变的是那份“干一行,爱一行”的执着与热忱。

  2023年,公司拓展业务急需支援,张玉婷毅然转战全新领域,成为一名政企客户行业经理。这个转变对她来说,无疑是一个巨大的挑战。然而,她并没有退缩。在领导和同事们的热心帮助下,逐渐适应了新的工作。

  “世上无难事,只怕有心人。”这句话,张玉婷时常挂在嘴边。2025年初,公司开拓医院业务遭遇瓶颈,由于医院机房长期由外地厂商维护,业务推进一度陷入僵局。没有捷径,就走最踏实的路。张玉婷一次次上门,一遍遍沟通,倾听需求,阐述公司的服务优势。

  “医院业务专业性强,比如呼叫系统,住院部和门诊部的要求就大不相同。”张玉婷白天奔波于各个科室,晚上潜心研读医疗系统案例。渐渐地,医院不少人都认识了这个风雨无阻的姑娘。

  机会总是留给有准备的人。在一次拜访期间,张玉婷了解到医院机房维护合同即将到期,她迅速拿出精心准备的服务方案:“您这边目前机房由江苏设备生产厂家维护,每次都需要等他们的人从江苏过来。我们提供本地化服务,响应更及时,保障更有力。”经过半年的持续跟进,这份诚意终于赢得了认可,项目成功签约。签约只是起点,服务永无止境。如今,张玉婷正积极推进智能 AI问诊、大数据等新技术融入已有系统,助力仙桃医共体迈向智慧未来。

  她是信息传递的“联络员”,更是排忧解难的“服务员”。张玉婷始终秉持“服务客户无小事,细微之处见真情”的理念,用真诚与专业,架起了一座联通你我的“连心桥”。(仙桃日报全媒记者 陈亚东 通讯员 印燕)

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